چگونه از داده های شما استفاده می کنیم
در تلاش برای محافظت از حریم خصوصی و حقوق مشتریان و بازدیدکنندگان سایت، ما یک خط مشی رازداری ایجاد کرده ایم که توضیح می دهد چه اطلاعاتی از بازدیدکنندگان جمع آوری می کنیم و با اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم چه می کنیم.
این خط مشی رازداری نحوه جمع آوری، استفاده، نگهداری و افشای اطلاعات جمع آوری شده از کاربران این وب سایت (هر یک "کاربر") را کنترل می کند.
مقدمه
مگر اینکه متن به وضوح خلاف آن را نشان دهد، هر عبارت با حروف بزرگ در این سیاست حفظ حریم خصوصی باید همان معنایی را داشته باشد که در شرایط عمومی Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd واقع در شرایط خدمات که تعاریف باید با ارجاع در اینجا گنجانده شده باشد.
انطباق با قانون قابل اجرا
حفاظت از حریم خصوصی مشتری برای Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd بسیار مهم است. بر این اساس، Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd این خط مشی رازداری را به منظور حفاظت از اطلاعات شخصی مشتری و محافظت از محرمانه بودن آنها توسعه داده است. با انجام این کار، Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd مفاد قانون اساسی جمهوری آفریقای جنوبی، 108 قانون 1996، قانون ارتباطات الکترونیکی، 25 سال 2002، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی، قانون 4 از 2013 را به عنوان بهترین الزامات قانونی و مطابق با قوانین مشترک، مطابق با بهترین قوانین مربوطه و قوانین مربوطه را مورد توجه قرار داده است. قانون آفریقا
هیچ مسئولیتی در قبال افشای غیرمجاز
در حالی که Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd تمام اقدامات منطقی لازم را برای محافظت از حقوق حریم خصوصی مشتری انجام می دهد، در حالی که در وب سایت های Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd، Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd نمی تواند هیچ گونه مسئولیتی را در قبال اشخاص ثالث غیرمجاز یا غیرقانونی که اطلاعات شخصی ثالث را افشا کرده است بپذیرد. کنترل Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
اطلاعات شخصی
برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، "اطلاعات شخصی به معنای نام، نام خانوادگی، آدرس، آدرس ایمیل، شماره تلفن، شماره تلفن همراه، شماره شناسایی، آدرس فیزیکی، نام شرکت، شماره شناسه تماس، کارت اعتباری یا جزئیات بانکی مشتری است."
رضایت به مجموعه
با پذیرفتن شرایط میزبانی Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd، مشتری با مجموعه اطلاعات شخصی Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd به صورت مستمر در طول مدت ارتباط مشتری با Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd موافقت می کند، مشروط به محدودیت های تعیین شده در این خط مشی حفظ حریم خصوصی.
انواع اطلاعات شخصی جمع آوری شده
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd اطلاعات شخصی را هنگامی که مشتری فرم درخواستی را برای استفاده از خدمات Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ارسال می کند، برای تبدیل شدن به یک فروشنده Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd یا برای پاسخ به نظرسنجی Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd جمع آوری می کند. اگر بخواهید هزینه خدماتی را که از Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd سفارش دادهاید، از طریق سفارش بدهی پرداخت کنید، Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd از جزئیات بانکی شما درخواست میکند تا در تراکنشهای سفارش بدهی دورهای لحاظ شود. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd همچنین اطلاعات شخصی را به منظور بهبود ارائه خدمات خود و به منظور افزایش کارایی خدمات جمع آوری می کند.
کوکی ها
ما از فناوری کوکی استفاده می کنیم که شامل قطعات کوچک داده یا یک فایل متنی کوچک است که در هارد دیسک رایانه شما ذخیره می شود و حاوی اطلاعاتی درباره شما است، به طوری که دفعه بعد که از وب سایت Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd بازدید می کنید، کوکی به ما یادآوری می کند که شما چه کسی هستید و ما را قادر می سازد به هدف خود در ارائه یک تجربه آنلاین ارزشمند برای شما دست یابیم. با این حال، می توانید این فناوری کوکی را در مرورگر اینترنت خود غیرفعال کنید.
داده های مشتری
دادههای مشتری جمعآوریشده توسط Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd صرفاً در ارتباط با اعطای دسترسی به وبسایت، به منطقه مشتری و به منظور نظارت بر استفاده فروشنده/مشتری از وبسایت به منظور محدود کردن یا جلوگیری از نقض امنیت استفاده میشود. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd همچنین ممکن است از اطلاعات جمع آوری شده برای تحقیق در مورد اثربخشی هر وب سایت Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd و تلاش های بازاریابی و تبلیغات مرتبط استفاده کند. ارتباطات الکترونیکی توسط Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd با استفاده از اطلاعات تماس شخصی مشتری ارسال میشود تا او را از محصولات جدید، اخبار مهم صنعت یا خدمات کلی ارائه شده توسط Sive Setfu ICT Solutions (Pty) با مسئولیت محدود مطلع کند. درخواست های لغو اشتراک ظرف چند دقیقه انجام می شود و هیچ ارتباط دیگری برای مشتری ارسال نمی شود.
اطلاعیه های خدمات
برای اینکه Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd به تعهدات خدمات خود عمل کند، لازم است یک اطلاعیه کاملاً مرتبط با خدمات ارسال شود. به عنوان مثال، Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd در صورتی که Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd یک وقفه در خدمات را در نتیجه تعمیر و نگهداری سیستم پیش بینی کند، یک ایمیل برای مشتریان مربوطه ارسال می کند. به طور کلی، مشتریان نمی توانند از این ارتباطات انصراف دهند. این ارتباطات ماهیت تبلیغاتی ندارند.
افشای اطلاعات شخصی
مشروط به حق شما برای پس گرفتن رضایت خود در موارد خاص، شما موافقت می کنید که ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به دست آوریم و از آنها برای اهداف مشخصی خاص، از جمله برای بازاریابی و مدیریت قرارداد Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd و همچنین برای اینکه بتوانیم پرداخت سفارش بدهی شما را دریافت کنیم، استفاده کنیم. همچنین در پاسخ به احضاریهها و سایر الزامات قانونی که معتقدیم افشای چنین اطلاعات شخصی برای شناسایی، تماس با اشخاص ثالثی که ارائه و ارائه خدمات توسط Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd را به خطر میاندازند، افشای این اطلاعات شخصی ضروری است. پردازندههای پرداخت Solutions (Pty) Ltd و ارائهدهنده خدمات بازاریابی پستی، مشروط بر اینکه (i) موافقت کردهاند که این اطلاعات را محرمانه نگه دارند، (ii) از آن برای هیچ هدفی غیر از انجام سرویسی که برای Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ارائه میکنند استفاده نکنند، و (iii) رویههای Sive Setfu ICT Solutions Ltd (Pty) را رعایت کنند.
حفظ اطلاعات شخصی
تمام اطلاعات شخصی فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در بند افشای اطلاعات شخصی در بالا ضروری باشد، حفظ خواهد شد.
دقیق و به روز
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd تمام تلاش خود را بکار می گیرد تا اطلاعات شخصی را که جمع آوری می کند تا آنجا که برای اهداف ذکر شده در بند افشای اطلاعات شخصی در بالا ضروری است، دقیق، کامل و به روز نگه دارد، و Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd باید هر از گاهی از مشتری درخواست کند تا اطلاعات شخصی مشتری خود را در وب سایت به روز کند. شما می توانید با دسترسی به حساب کاربری خود از طریق Client Area یا از طریق ایمیل به ما یا واتس اپ، هرگونه اطلاعات شناسایی شخصی را که ما در اختیار شما قرار می دهیم، بررسی یا به روز کنید. لطفاً توجه داشته باشید که برای محافظت بهتر از شما و محافظت از اطلاعات شخصی شما، قبل از اینکه به شما اجازه دسترسی به حسابتان را بدهیم یا هرگونه اصلاحی در اطلاعات شخصی شما انجام دهیم، اقداماتی را برای تأیید هویت شما انجام می دهیم.
امنیت
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd از رمزگذاری، فایروال ها و سایر فناوری ها و روش های امنیتی برای کمک به محافظت از محرمانه بودن اطلاعات شخصی شما و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز یا استفاده نادرست از آنها استفاده می کند. تمام اطلاعات شخصی به طور ایمن در پایگاه داده مشتریان Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ذخیره می شود.
حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران برای ما بسیار مهم است. ما متعهد به حفاظت از اطلاعاتی هستیم که کاربران به ما می سپارند.
جمع آوری داده ها
ما اطلاعات قابل شناسایی شخصی کاربران را از طریق فرم های آنلاین برای سفارش محصولات و خدمات جمع آوری می کنیم.
ما همچنین ممکن است اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده کاربران از وب سایت ما جمع آوری کنیم، به عنوان مثال، با ردیابی تعداد بازدیدهای منحصر به فرد دریافت شده توسط صفحات وب سایت یا دامنه هایی که کاربران از آنها منشا گرفته اند. ما از "کوکی ها" برای پیگیری نحوه استفاده کاربران از وب سایت ما استفاده می کنیم.
استفاده از داده ها
ما ممکن است از اطلاعات شناسایی شخصی جمع آوری شده از طریق وب سایت خود برای تماس با کاربران در رابطه با محصولات و خدمات ارائه شده توسط ما و شرکت های وابسته مورد اعتمادمان، پیمانکاران مستقل و شرکای تجاری و در غیر این صورت برای افزایش تجربه کاربران با ما و این قبیل شرکت های وابسته، پیمانکاران مستقل و شرکای تجاری استفاده کنیم.
هرگز پایگاه داده کاربران ما به هیچ نهادی به منظور بازاریابی یا لیست های پستی فروخته نمی شود. اطلاعات شخصی بدون رضایت قبلی شما به شرکای تجاری ما فروخته یا منتقل نمی شود، به جز اینکه ما اطلاعاتی را که جمع آوری می کنیم در اختیار اشخاص ثالث قرار می دهیم، زمانی که بنا به قضاوت حسن نیت خود، طبق قوانین قابل اجرا موظف به انجام آن باشیم.
مجموعه اطلاعات
ما هنگام ثبت نام در شرکت، در طول استفاده شما از محصولات و خدمات ما، هنگام بازدید از صفحات شرکای ما، اطلاعات مختلفی را جمع آوری می کنیم. ما ممکن است اطلاعاتی را که در مورد شما داریم با اطلاعاتی که از شرکای دیگر یا شرکت های دیگر به دست می آوریم ترکیب کنیم تا تجربه بهتری به شما ارائه دهیم یا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشیم. هنگامی که به خدمات ما وارد می شوید، برای ما ناشناس نیستید. ما به طور خودکار اطلاعاتی را از رایانه و مرورگر شما دریافت و ضبط می کنیم، از جمله آدرس IP شما، اطلاعات کوکی، ویژگی های نرم افزار و سخت افزار، صفحه ای که درخواست می کنید و سایر پارامترهای استاندارد مرورگر.
هنگامی که از خدمات ما استفاده می کنید، یک یا چند کوکی - یک فایل کوچک حاوی رشته ای از نویسه ها - به دستگاه شما ارسال می کنیم که مرورگر شما را به طور منحصر به فرد شناسایی می کند. ما از کوکی ها برای بهبود کیفیت خدمات خود، از جمله برای ذخیره تنظیمات برگزیده کاربر، ردیابی روندهای کاربر، و ارائه تجربه بهتر به شما استفاده می کنیم. هنگامی که شما از خدمات ما یا یکی از خدمات شریک ما استفاده می کنید، ممکن است یک یا چند کوکی در مرورگر شما تنظیم کنیم. وقتی از طریق سرویسهای ما پیام ارسال میکنید، محتوا منتشر میکنید، مطالب ارسال میکنید، اطلاعات را ارسال میکنید یا ایمیل میکنید، ممکن است برای پردازش درخواستهای شما، پاسخ به درخواستهای شما و بهبود خدماتمان، همین موارد را حفظ کنیم.
زیرساخت ما متشکل از سرورهایی است که در چندین مرکز داده مستقر شده اند که متعلق به ما یا شرکای ما هستند و اداره می شوند. تمام اطلاعات جمع آوری شده در خدمات ما در این شبکه از سرورها قرار دارد.
استفاده از اطلاعات
ما فقط از اطلاعات شخصی برای اهدافی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است استفاده و پردازش می کنیم. علاوه بر موارد فوق، چنین اهدافی عبارتند از:
- در حال ارتباط با شما
- با بی نیازی از وارد کردن مکرر اطلاعات یکسان، استفاده از سایت ها یا خدمات را آسان تر کنید
- ارائه خدمات ما
- حسابرسی، تحقیق و تجزیه و تحلیل به منظور حفظ، حفاظت و بهبود خدمات ما
- اطمینان از عملکرد فنی شبکه ما
- اطمینان از عملکرد فنی شبکه ما
- حفاظت از حقوق یا دارایی خود و کاربرانمان
- توسعه خدمات جدید
- همانطور که در شرایط خدمات مربوطه هر یک از خدمات ما و در شرایط خدمات توضیح داده شده است
خط مشی عدم هرزنامه
ما یک خط مشی سختگیرانه بدون هرزنامه داریم که استفاده از هرگونه داده جمع آوری شده برای ارسال هرزنامه را ممنوع می کند. ما هیچ گونه اطلاعات تماسی را به اشخاص ثالث نمی فروشیم.
انتخاب برای اطلاعات شخصی
هنگامی که برای سرویس خاصی که نیاز به ثبت نام دارد ثبت نام می کنید، از شما می خواهیم اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید. اگر از این اطلاعات به روشی متفاوت از هدف تعریف شده در اینجا و در شرایط خدمات ارائه شده استفاده کنیم، قبل از چنین استفادهای از شما رضایت میخواهیم. اکثر مرورگرها در ابتدا برای پذیرش کوکی ها تنظیم شده اند، اما می توانید مرورگر خود را بازنشانی کنید تا تمام کوکی ها را رد کند یا نشان دهد که یک کوکی در حال ارسال است. با این حال، اگر کوکیهای شما غیرفعال باشند، ممکن است برخی از ویژگیها و خدمات ما به درستی کار نکنند. شما می توانید از ارسال اطلاعات شخصی به هر یک از خدمات ما خودداری کنید، در این صورت ممکن است نتوانیم آن خدمات را به شما ارائه دهیم.
به اشتراک گذاری اطلاعات
ما فقط در شرایط محدود زیر اطلاعات شخصی را با سایر شرکت ها یا افراد به اشتراک می گذاریم:
- ما رضایت شما را داریم
- به اشتراک گذاری اطلاعات با شرکت های تابعه، شرکت های وابسته یا سایر مشاغل یا افراد قابل اعتماد به منظور پردازش اطلاعات شخصی از طرف ما. ما از این طرفها میخواهیم که بر اساس دستورالعملهای ما و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر اقدامات محرمانه و امنیتی مناسب، این اطلاعات را پردازش کنند.
- ما با حسن نیت باور داریم که دسترسی، استفاده، حفظ یا افشای چنین اطلاعاتی به طور منطقی ضروری است: (الف) برآوردن هر قانون قابل اجرا، مقررات، روند قانونی یا درخواست دولتی قابل اجرا، (ب) اجرای شرایط خدمات قابل اجرا، از جمله بررسی موارد نقض احتمالی آن، (ج) شناسایی، جلوگیری یا پرداختن به کلاهبرداری، امنیت یا آسیب عمومی به کاربران، یا حفاظت از ما در برابر آسیب عمومی، امنیت یا مسائل فنی به ما توسط قانون مورد نیاز یا مجاز است.
- ممکن است برخی از اطلاعات جمع آوری شده و غیر شخصی مانند تعداد کاربران بر اساس جمعیت شناسی را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم. چنین اطلاعاتی شما را به صورت جداگانه شناسایی نمی کند.
- همانطور که در شرایط خدمات مربوطه هر یک از خدمات ما و در شرایط خدمات مجاز و شرح داده شده است
امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز یا تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز داده ها انجام می دهیم. اینها شامل بررسیهای داخلی جمعآوری دادهها، شیوههای ذخیرهسازی و پردازش و اقدامات امنیتی، و همچنین اقدامات امنیتی فیزیکی برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز به سیستمهایی است که دادههای شخصی را در آن ذخیره میکنیم.
ما دسترسی به اطلاعات شخصی را برای کارمندان، پیمانکاران و نمایندگانی که به منظور بهره برداری، توسعه یا بهبود خدمات ما نیاز به دانستن این اطلاعات دارند، محدود می کنیم. این افراد ملزم به رعایت تعهدات محرمانه هستند و در صورت عدم رعایت این تعهدات ممکن است مشمول انضباط از جمله فسخ و پیگرد کیفری شوند.
دسترسی و به روز رسانی اطلاعات شخصی
هنگامی که از خدمات ما استفاده می کنید، ما با حسن نیت تلاش می کنیم تا دسترسی شما به اطلاعات شخصی شما را فراهم کنیم و در صورت نادرست بودن این داده ها را اصلاح کنیم.
تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
لطفاً توجه داشته باشید که این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است هر از گاهی تغییر کند.