Cum folosim datele dvs
În efortul de a proteja confidențialitatea și drepturile clienților și vizitatorilor site-ului, am stabilit o Politică de confidențialitate care explică ce informații colectăm despre vizitatori și ce facem cu informațiile pe care le colectăm.
Această Politică de confidențialitate guvernează modul în care colectăm, folosim, menținem și dezvăluim informațiile colectate de la utilizatorii acestui site web (fiecare, un „Utilizator”).
Introducere
Cu excepția cazului în care contextul indică în mod clar contrariul, orice termen cu majuscule din această Politică de confidențialitate va avea același sens ca cel definit în Termenii generali Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, localizați la adresa termeni de serviciu care definiții vor fi considerate a fi încorporate aici prin referință.
Respectarea Legii Aplicabile
Protejarea confidențialității Clientului este de cea mai mare importanță pentru Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. În consecință, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd a dezvoltat această Politică de confidențialitate pentru a proteja informațiile personale ale Clientului și pentru a proteja confidențialitatea acestora. Procedând astfel, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd a luat cunoștință de dispozițiile Legii Constituției Republicii Africa de Sud, 108 din 1996, ale Legii privind comunicațiile electronice, 25 din 2002, ale Legii privind protecția informațiilor personale, 4 din 2013 și ale dreptului comun, astfel încât să asigure conformitatea cu toate cerințele legale relevante și cele mai bune practici din Africa de Sud.
Nicio responsabilitate pentru dezvăluirea neautorizată
În timp ce Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd va face toate lucrurile necesare în mod rezonabil pentru a proteja drepturile Clientului la confidențialitate în timp ce se află pe site-urile web Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd nu poate accepta nicio răspundere pentru dezvăluirea neautorizată sau ilegală a Clientului (informațiile personale și confidențiale ale Clientului nu fac obiectul unor terțe părți ale Soluției (informațiile confidențiale și confidențiale) ale unor terți. controlul Ltd.
Informații personale
În sensul acestei Politici de confidențialitate, „informațiile personale înseamnă numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail ale Clientului, numărul de telefon, numărul de telefon mobil, numărul de identificare, adresa fizică, numele companiei, numărul de identificare de contact, cardul de credit sau detaliile bancare.”
Consimțământul pentru colectare
Acceptând Termenii de găzduire Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Clientul este de acord cu colectarea de informații personale de către Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd în mod continuu pe durata continuă a relației Clientului cu Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, sub rezerva limitărilor stabilite în această Politică de confidențialitate.
Tipuri de informații personale colectate
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd colectează informații personale atunci când un Client trimite un formular de cerere pentru a utiliza Serviciile Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, pentru a deveni un Reseller al Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sau pentru a răspunde la un sondaj Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Dacă alegeți să plătiți pentru Serviciile pe care le comandați de la Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd prin ordin de debit, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd va solicita detaliile dvs. bancare pentru a le include în tranzacțiile periodice ale comenzilor de debit. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd colectează, de asemenea, informații personale în scopul îmbunătățirii ofertei de Servicii și în scopul creșterii eficienței serviciilor.
Cookie-uri
Folosim tehnologia cookie care cuprinde fragmente minuscule de date sau un fișier text mic care este stocat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră și care conține informații despre dumneavoastră, astfel încât data viitoare când vizitați site-ul web Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, cookie-ul să ne amintească cine sunteți, permițându-ne să ne atingem obiectivul de a vă oferi o experiență online valoroasă. Cu toate acestea, puteți dezactiva această tehnologie cookie în browserul dvs. de internet.
Datele clientului
Datele clienților colectate de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sunt utilizate exclusiv în legătură cu acordarea accesului la site-ul web, la Zona pentru clienți și în scopul monitorizării utilizării site-ului de către Reseller/Client, astfel încât să limiteze sau să prevină încălcările securității. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd poate folosi, de asemenea, informațiile colectate pentru cercetare cu privire la eficacitatea oricărui site web Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd și eforturile de marketing și publicitate aferente. Comunicările electronice vor fi trimise de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd utilizând informațiile personale de contact ale Clientului pentru a-l informa despre noi produse, știri importante din industrie sau despre serviciile generale furnizate de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd aderă strict la standardele de e-mail bazate pe permisiuni și, prin urmare, toate e-mailurile trimise vor avea o opțiune de dezabonare. Solicitările de dezabonare sunt îndeplinite în câteva minute și nu vor fi trimise alte comunicări către Client.
Anunturi de service
Pentru ca Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd să își îndeplinească obligațiile de serviciu, este necesar să trimiteți un anunț strict legat de servicii. De exemplu, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd va trimite un e-mail Clienților relevanți dacă Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd anticipează o întrerupere a serviciului ca urmare a întreținerii sistemului. În general, Clienții nu pot renunța la aceste comunicări. Aceste comunicări nu sunt de natură promoțională.
Dezvăluirea informațiilor personale
Sub rezerva dreptului dvs. de a vă retrage consimțământul în anumite situații, sunteți de acord că putem obține informațiile dvs. personale și să le folosim, în anumite scopuri specificate, inclusiv pentru marketing și administrarea contractelor Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, precum și pentru a ne permite să colectăm plata comenzii dvs. de debit. De asemenea, vom furniza informații personale autorităților de aplicare a legii ca răspuns la citații și alte cerințe legale în cazul în care considerăm că dezvăluirea acestor informații personale este necesară pentru a identifica, contacta sau iniția proceduri legale împotriva terților care pun în pericol furnizarea și prestarea Serviciilor de către Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Informațiile colectate de la clienți pot fi dezvăluite contractorilor independenți și partenerilor de afaceri Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. procesatorilor și furnizorului de servicii de marketing prin e-mail, cu condiția ca (i) să fi fost de acord să păstreze aceste informații în mod confidențial, (ii) să nu le utilizeze în alt scop decât realizarea serviciului pe care îl furnizează pentru Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd și (iii) să respecte procedurile de manipulare a informațiilor Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Păstrarea informațiilor personale
Toate informațiile personale vor fi păstrate doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în clauza de divulgare a informațiilor personale de mai sus.
Acurat și actualizat
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd va depune toate eforturile pentru a păstra informațiile personale pe care le colectează la fel de exacte, complete și actualizate, pe cât este necesar pentru scopurile menționate în clauza de divulgare a informațiilor cu caracter personal de mai sus, iar Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd va solicita, din când în când, Clientului să-și actualizeze informațiile personale pe site sau prin Zona Clientului. Aveți posibilitatea să revizuiți sau să actualizați orice informații de identificare personală pe care le deținem asupra dvs. accesând contul dvs. prin Zona Clienți sau trimițându-ne un e-mail sau WhatsApp. Vă rugăm să rețineți că, pentru a vă proteja mai bine și a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la contul dvs. sau de a face orice corecții la informațiile dvs. personale.
Securitate
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd utilizează criptare, firewall-uri și alte tehnologii și proceduri de securitate pentru a ajuta la protejarea confidențialității informațiilor dumneavoastră personale și pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare a acestora. Toate informațiile personale sunt stocate în siguranță în baza de date pentru clienți a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Confidențialitate
Confidențialitatea utilizatorilor este foarte importantă pentru noi. Ne angajăm să protejăm informațiile pe care utilizatorii ni le încredințează.
Colectarea datelor
Colectăm informații de identificare personală de la Utilizatori prin formulare online pentru a comanda produse și servicii.
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care Utilizatorii utilizează site-ul nostru Web, de exemplu, urmărind numărul de vizualizări unice primite de paginile site-ului Web sau de domeniile din care provin Utilizatorii. Folosim „cookie-uri” pentru a urmări modul în care Utilizatorii utilizează site-ul nostru web.
Utilizarea datelor
Putem folosi informații de identificare personală colectate prin intermediul site-ului nostru Web pentru a contacta Utilizatorii cu privire la produsele și serviciile oferite de noi și afiliații noștri de încredere, contractorii independenți și partenerii de afaceri și, în alt mod, pentru a îmbunătăți experiența Utilizatorilor cu noi și astfel de afiliați, contractori independenți și parteneri de afaceri.
În niciun moment, baza noastră de date cu utilizatori nu va fi vândută vreodată vreunei entități în scop de marketing sau liste de corespondență. Informațiile personale nu vor fi vândute sau transferate în alt mod către partenerii noștri de afaceri fără consimțământul dumneavoastră prealabil, cu excepția faptului că vom dezvălui informațiile pe care le colectăm către terți atunci când, în opinia noastră cu bună-credință, suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu legile aplicabile.
Colectarea de informații
Colectăm diverse informații atunci când vă înregistrați la Companie, în timpul utilizării produselor și serviciilor noastre, când vizitați paginile partenerilor noștri. Putem combina informațiile despre dvs. pe care le avem cu informațiile pe care le obținem de la alți parteneri sau alte companii pentru a vă oferi o experiență mai bună sau pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Când vă conectați la serviciile noastre, nu sunteți anonim pentru noi. Primim și înregistrăm automat informații de pe computerul și browserul dvs., inclusiv adresa dvs. IP, informațiile cookie-urilor noastre, atributele software și hardware, pagina pe care o solicitați și alți parametri standard de browser.
Când utilizați serviciile noastre, trimitem unul sau mai multe module cookie - un fișier mic care conține un șir de caractere - pe dispozitivul dvs. care vă identifică în mod unic browserul. Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți calitatea serviciului nostru, inclusiv pentru a stoca preferințele utilizatorilor, pentru a urmări tendințele utilizatorilor și pentru a vă oferi o experiență mai bună. Este posibil să setăm unul sau mai multe module cookie în browserul dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre sau unul dintre serviciile partenerului nostru. Când trimiteți mesaje, publicați conținut, postați materiale, transmiteți informații sau e-mail prin serviciile noastre, este posibil să le păstrăm pentru a procesa întrebările dumneavoastră, a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a îmbunătăți serviciile noastre.
Infrastructura noastră constă din servere instalate în mai multe centre de date care sunt deținute și operate de noi sau de partenerii noștri. Toate informațiile colectate în cadrul serviciilor noastre se află pe această rețea de servere.
Utilizarea informațiilor
Folosim și procesăm informațiile personale numai în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate. Pe lângă cele de mai sus, astfel de scopuri includ:
- Comunicarea cu tine
- Făcând site-urile sau serviciile mai ușor de utilizat, eliminând nevoia de a introduce în mod repetat aceleași informații
- Furnizarea serviciilor noastre
- Audit, cercetare și analiză pentru a menține, proteja și îmbunătăți serviciile noastre
- Asigurarea functionarii tehnice a retelei noastre
- Asigurarea functionarii tehnice a retelei noastre
- Protejarea drepturilor sau proprietății noastre și a utilizatorilor noștri
- Dezvoltarea de noi servicii
- După cum este descris în termenii și condițiile respective ale fiecăruia dintre serviciile noastre și în termenii și condițiile
Politica fără spam
Avem o politică strictă de interzicere a spamului care interzice utilizarea oricăror date colectate pentru a trimite spam. Nu vom vinde nicio informație de contact către terți.
Opțiuni pentru informații personale
Când vă înscrieți pentru un anumit serviciu care necesită înregistrare, vă cerem să furnizați informații personale. Dacă folosim aceste informații într-un mod diferit de scopul definit aici și în termenii serviciilor oferite, atunci vă vom cere acordul înainte de o astfel de utilizare. Majoritatea browserelor sunt configurate inițial pentru a accepta cookie-uri, dar vă puteți reseta browserul pentru a refuza toate cookie-urile sau pentru a indica când este trimis un cookie. Cu toate acestea, este posibil ca unele dintre funcțiile și serviciile noastre să nu funcționeze corect dacă cookie-urile dvs. sunt dezactivate. Puteți refuza să trimiteți informații personale la oricare dintre serviciile noastre, caz în care este posibil să nu vă putem oferi acele servicii.
Partajarea informațiilor
Partajăm informații personale cu alte companii sau persoane numai în următoarele circumstanțe limitate:
- Avem acordul dvs
- Partajarea informațiilor cu filialele noastre, companiile afiliate sau alte companii sau persoane de încredere în scopul procesării informațiilor personale în numele nostru. Solicităm ca aceste părți să fie de acord să proceseze astfel de informații pe baza instrucțiunilor noastre și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și orice alte măsuri adecvate de confidențialitate și securitate.
- Avem convingerea cu bună-credință că accesul, utilizarea, păstrarea sau dezvăluirea unor astfel de informații este în mod rezonabil necesară pentru a: (a) îndeplini orice lege aplicabilă, reglementare, proces legal sau cerere guvernamentală aplicabilă, (b) aplicarea Termenilor și condițiilor aplicabile, inclusiv investigarea potențialelor încălcări ale acestora, (c) detectarea, prevenirea sau abordarea în alt mod a fraudei, securității sau problemelor tehnice sau (d) protejarea proprietății sau a vătămării publice sau a drepturilor noastre. permise de lege.
- Este posibil să împărtășim cu terțe părți anumite informații agregate, nepersonale, cum ar fi numărul de utilizatori în funcție de demografice. Astfel de informații nu vă identifică în mod individual.
- După cum este permis și descris în termenii și condițiile respective ale fiecăruia dintre serviciile noastre și în termenii și condițiile
Securitatea informațiilor
Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat sau a modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate a datelor. Acestea includ recenzii interne ale practicilor noastre de colectare, stocare și prelucrare a datelor și măsuri de securitate, precum și măsuri de securitate fizică pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat la sistemele în care stocăm datele personale.
Limităm accesul la informațiile personale la angajații, contractorii și agenții noștri care trebuie să cunoască aceste informații pentru a opera, dezvolta sau îmbunătăți serviciile noastre. Aceste persoane sunt supuse unor obligații de confidențialitate și pot fi supuse disciplinei, inclusiv reziliere și urmărire penală, dacă nu își îndeplinesc aceste obligații.
Accesarea și actualizarea informațiilor personale
Când utilizați serviciile noastre, depunem eforturi de bună-credință pentru a vă oferi acces la informațiile dumneavoastră personale și pentru a corecta aceste date dacă sunt inexacte.
Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate se poate modifica din când în când.