Datenschutzrichtlinie

Wie wir Ihre Daten verwenden

Um die Privatsphäre und Rechte unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen, haben wir eine Datenschutzrichtlinie erstellt, die erklärt, welche Informationen wir über Besucher sammeln und was wir mit den von uns gesammelten Informationen tun.

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie wir von Benutzern dieser Website (jeweils ein „Benutzer“) gesammelte Informationen sammeln, verwenden, verwalten und offenlegen.

Einführung

Sofern sich aus dem Kontext nicht eindeutig etwas anderes ergibt, haben alle großgeschriebenen Begriffe in dieser Datenschutzrichtlinie dieselbe Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd unter Nutzungsbedingungen Diese Definitionen gelten als durch Bezugnahme hierin aufgenommen.

Einhaltung des geltenden Rechts

Der Schutz der Privatsphäre des Kunden ist für Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd von größter Bedeutung. Dementsprechend hat Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd diese Datenschutzrichtlinie entwickelt, um die persönlichen Daten des Kunden zu schützen und deren Vertraulichkeit zu schützen. Dabei hat Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd die Bestimmungen des Constitution of the Republic of South Africa Act, 108 von 1996, des Electronic Communications Act, 25 von 2002, des Protection of Personal Information Act, 4 von 2013 und des Common Law zur Kenntnis genommen, um die Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Anforderungen und bewährten Praktiken nach südafrikanischem Recht sicherzustellen.

Keine Haftung für unbefugte Offenlegung

Während Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd alle angemessenen Maßnahmen ergreifen wird, um die Datenschutzrechte des Kunden auf den Websites von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd zu schützen, kann Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd keinerlei Haftung für die unbefugte oder rechtswidrige Offenlegung persönlicher und vertraulicher Daten des Kunden durch Dritte übernehmen, die nicht der Kontrolle von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd unterliegen.

Persönliche Informationen

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „personenbezogene Daten den Namen, Nachnamen, die Adresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Mobiltelefonnummer, die Ausweisnummer, die physische Adresse, den Firmennamen, die Kontakt-ID-Nummer, die Kreditkarten- oder Bankdaten des Kunden.“

Zustimmung zur Sammlung

Durch die Annahme der Hosting-Bedingungen von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd stimmt der Kunde zu, dass Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd fortlaufend personenbezogene Daten für die Dauer der Beziehung des Kunden mit Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd erfasst, vorbehaltlich der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Einschränkungen.

Arten der erfassten personenbezogenen Daten

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd erhebt personenbezogene Daten, wenn ein Kunde ein Antragsformular einreicht, um die Dienste von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd zu nutzen, Wiederverkäufer von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd zu werden oder an einer Umfrage von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd teilzunehmen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die von Ihnen bei Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd bestellten Dienstleistungen per Abbuchungsauftrag zu bezahlen, wird Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd Ihre Bankdaten anfordern, um sie in die regelmäßigen Abbuchungstransaktionen aufzunehmen. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sammelt außerdem personenbezogene Daten, um sein Serviceangebot zu verbessern und die Serviceeffizienz zu steigern.

Kekse

Wir verwenden die Cookie-Technologie, die aus winzigen Datenstücken oder einer kleinen Textdatei besteht, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird und Informationen über Sie enthält. Wenn Sie die Website von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd das nächste Mal besuchen, erinnert uns das Cookie daran, wer Sie sind, und ermöglicht es uns, unser Ziel zu erreichen, Ihnen ein wertvolles Online-Erlebnis zu bieten. Sie können diese Cookie-Technologie jedoch in Ihrem Internetbrowser deaktivieren.

Kundendaten

Die von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd erfassten Kundendaten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Gewährung des Zugriffs auf die Website und den Kundenbereich sowie zur Überwachung der Nutzung der Website durch den Wiederverkäufer/Kunden verwendet, um Sicherheitsverletzungen einzuschränken oder zu verhindern. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd kann die gesammelten Informationen auch für Forschungszwecke hinsichtlich der Wirksamkeit einer Website von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd und der damit verbundenen Marketing- und Werbemaßnahmen verwenden. Elektronische Mitteilungen werden von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd unter Verwendung der persönlichen Kontaktinformationen des Kunden versendet, um ihn über neue Produkte, wichtige Branchenneuigkeiten oder über allgemeine Dienstleistungen von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd zu informieren. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd hält sich strikt an erlaubnisbasierte E-Mail-Standards und daher haben alle gesendeten E-Mails die Möglichkeit, sich abzumelden. Abmeldeanfragen werden innerhalb von Minuten bearbeitet und es wird keine weitere Mitteilung an den Kunden gesendet.

Serviceankündigungen

Damit Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd seinen Serviceverpflichtungen nachkommen kann, ist es notwendig, eine rein servicebezogene Ankündigung zu versenden. Beispielsweise sendet Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd eine E-Mail an relevante Kunden, wenn Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd aufgrund von Systemwartungsarbeiten mit einer Dienstunterbrechung rechnet. Im Allgemeinen können Kunden diese Mitteilungen nicht abbestellen. Diese Mitteilungen haben keinen werblichen Charakter.

Offenlegung personenbezogener Daten

Vorbehaltlich Ihres Rechts, Ihre Einwilligung in bestimmten Fällen zu widerrufen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten erhalten und für bestimmte Zwecke verwenden, einschließlich für das Marketing und die Vertragsverwaltung von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sowie um die Zahlung Ihrer Abbuchungszahlung einzuziehen. Wir geben personenbezogene Daten auch an Strafverfolgungsbehörden als Reaktion auf Vorladungen und andere gesetzliche Anforderungen weiter, wenn wir glauben, dass die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten erforderlich ist, um Dritte zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, die die Bereitstellung und Erbringung der Dienste durch Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd gefährden. Von Kunden gesammelte Informationen können an unabhängige Auftragnehmer und Geschäftspartner weitergegeben werden, einschließlich der Zahlungsabwickler und des E-Mail-Marketing-Dienstleisters von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, vorausgesetzt, dass sie (i) haben zugestimmt, diese Informationen vertraulich zu behandeln, (ii) sie nicht für andere Zwecke als die Durchführung der von ihnen für Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd bereitgestellten Dienste zu verwenden und (iii) die Verfahren zur Informationsverarbeitung von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd einzuhalten.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Alle personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der im Abschnitt „Offenlegung personenbezogener Daten“ oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Präzise und aktuell

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd wird sich nach besten Kräften bemühen, die erfassten personenbezogenen Daten so genau, vollständig und aktuell zu halten, wie es für die oben in der Klausel „Offenlegung personenbezogener Daten“ genannten Zwecke erforderlich ist, und Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd wird den Kunden von Zeit zu Zeit auffordern, seine personenbezogenen Daten auf der Website oder im Kundenbereich zu aktualisieren. Sie können alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, überprüfen oder aktualisieren, indem Sie über den Kundenbereich auf Ihr Konto zugreifen oder uns eine E-Mail oder WhatsApp senden. Bitte beachten Sie, dass wir, um Sie besser zu schützen und Ihre persönlichen Daten zu schützen, Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihr Konto gewähren oder Korrekturen an Ihren persönlichen Daten vornehmen.

Sicherheit

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd verwendet Verschlüsselung, Firewalls und andere Sicherheitstechnologien und -verfahren, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen und unbefugten Zugriff oder deren missbräuchliche Verwendung zu verhindern. Alle persönlichen Daten werden sicher in der Kundendatenbank von Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd gespeichert.

Privatsphäre

Die Privatsphäre der Nutzer ist uns sehr wichtig. Wir verpflichten uns, die Informationen, die uns Benutzer anvertrauen, zu schützen.

Datenerfassung

Wir erfassen personenbezogene Daten von Benutzern über Online-Formulare zur Bestellung von Produkten und Dienstleistungen.

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Benutzer unsere Website nutzen, indem wir beispielsweise die Anzahl der eindeutigen Aufrufe der Seiten der Website oder der Domänen, von denen Benutzer stammen, verfolgen. Wir verwenden „Cookies“, um zu verfolgen, wie Benutzer unsere Website nutzen.

Datennutzung

Wir können über unsere Website gesammelte personenbezogene Daten verwenden, um Benutzer bezüglich der von uns und unseren vertrauenswürdigen verbundenen Unternehmen, unabhängigen Auftragnehmern und Geschäftspartnern angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren und um anderweitig die Erfahrung der Benutzer mit uns und diesen verbundenen Unternehmen, unabhängigen Auftragnehmern und Geschäftspartnern zu verbessern.

Zu keinem Zeitpunkt wird unsere Benutzerdatenbank zu Marketing- oder Mailinglistenzwecken an irgendein Unternehmen verkauft. Personenbezogene Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht verkauft oder anderweitig an unsere Geschäftspartner weitergegeben, mit der Ausnahme, dass wir die von uns erfassten Daten an Dritte weitergeben, wenn wir nach unserem guten Glaubensurteil nach geltendem Recht dazu verpflichtet sind.

Sammlung von Informationen

Wir erfassen verschiedene Informationen, wenn Sie sich beim Unternehmen registrieren, unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen und die Seiten unserer Partner besuchen. Wir können Informationen über Sie, die wir haben, mit Informationen kombinieren, die wir von anderen Partnern oder anderen Unternehmen erhalten, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten oder die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden, sind Sie für uns nicht anonym. Wir empfangen und zeichnen automatisch Informationen von Ihrem Computer und Browser auf, einschließlich Ihrer IP-Adresse, unserer Cookie-Informationen, Software- und Hardwareattribute, der von Ihnen angeforderten Seite und anderer Standardbrowserparameter.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir ein oder mehrere Cookies – eine kleine Datei mit einer Zeichenfolge – an Ihr Gerät, die Ihren Browser eindeutig identifiziert. Wir verwenden Cookies, um die Qualität unseres Dienstes zu verbessern, unter anderem um Benutzerpräferenzen zu speichern, Benutzertrends zu verfolgen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir können ein oder mehrere Cookies in Ihrem Browser setzen, wenn Sie unsere Dienste oder die Dienste eines unserer Partner nutzen. Wenn Sie über unsere Dienste Nachrichten senden, Inhalte veröffentlichen, Material veröffentlichen, Informationen übermitteln oder E-Mails senden, können wir diese Daten speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Dienste zu verbessern.

Unsere Infrastruktur besteht aus Servern, die in mehreren Rechenzentren bereitgestellt werden, die uns oder unseren Partnern gehören und von uns betrieben werden. Alle im Rahmen unserer Dienste gesammelten Informationen befinden sich auf diesem Servernetzwerk.

Verwendung von Informationen

Wir nutzen und verarbeiten personenbezogene Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke. Zu diesen Zwecken zählen neben den oben genannten auch:

Mit Ihnen kommunizieren
Vereinfachung der Nutzung der Websites oder Dienste, da Sie nicht mehr wiederholt dieselben Informationen eingeben müssen
Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Prüfung, Forschung und Analyse zur Aufrechterhaltung, zum Schutz und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unseres Netzwerks
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unseres Netzwerks
Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums und des unserer Nutzer
Entwicklung neuer Dienste
Wie in den jeweiligen Nutzungsbedingungen für jeden unserer Dienste und in den Nutzungsbedingungen beschrieben

No-Spam-Richtlinie

Wir haben eine strikte No-Spam-Richtlinie, die die Verwendung der gesammelten Daten zum Versenden von Spam verbietet. Wir werden keine Kontaktinformationen an Dritte verkaufen.

Auswahlmöglichkeiten für persönliche Daten

Wenn Sie sich für einen bestimmten Dienst anmelden, der eine Registrierung erfordert, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten. Wenn wir diese Informationen auf eine andere Weise als den hierin und in den Bedingungen der angebotenen Dienste definierten Zweck verwenden, werden wir Sie vor einer solchen Verwendung um Ihre Zustimmung bitten. Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wann ein Cookie gesendet wird. Allerdings funktionieren einige unserer Funktionen und Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Ihre Cookies deaktiviert sind. Sie können die Übermittlung personenbezogener Daten an einen unserer Dienste ablehnen. In diesem Fall können wir Ihnen diese Dienste möglicherweise nicht anbieten.

Informationsaustausch

Wir geben personenbezogene Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen an andere Unternehmen oder Einzelpersonen weiter:

Wir haben Ihr Einverständnis
Weitergabe der Informationen an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder andere vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen zum Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Namen. Wir verlangen, dass diese Parteien sich bereit erklären, solche Informationen auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten.
Wir sind nach Treu und Glauben davon überzeugt, dass der Zugriff, die Verwendung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung solcher Informationen vernünftigerweise erforderlich ist, um: (a) allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anforderungen nachzukommen, (b) die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße dagegen, (c) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu beheben oder (d) vor Schäden an Rechten, Eigentum oder Sicherheit unserer Benutzer, uns oder der Öffentlichkeit zu schützen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wir geben möglicherweise bestimmte aggregierte, nicht personenbezogene Daten an Dritte weiter, beispielsweise die Anzahl der Benutzer nach Bevölkerungsgruppe. Durch diese Informationen können Sie nicht individuell identifiziert werden.
Wie zulässig und in den jeweiligen Nutzungsbedingungen für jeden unserer Dienste und in den Nutzungsbedingungen beschrieben

Informationssicherheit

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung von Daten. Dazu gehören interne Überprüfungen unserer Datenerfassungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen sowie physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme, in denen wir personenbezogene Daten speichern.

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter, die diese Informationen kennen müssen, um unsere Dienste betreiben, entwickeln oder verbessern zu können. Diese Personen sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und können mit Disziplinarmaßnahmen, einschließlich Kündigung und strafrechtlicher Verfolgung, belegt werden, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Zugriff auf und Aktualisierung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bemühen wir uns nach Treu und Glauben, Ihnen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu gewähren und diese Daten zu korrigieren, wenn sie unrichtig sind.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern kann.