Як ми використовуємо ваші дані
Щоб захистити конфіденційність і права наших клієнтів і відвідувачів сайту, ми створили Політику конфіденційності, яка пояснює, яку інформацію ми збираємо про відвідувачів і що ми робимо з інформацією, яку ми збираємо.
Ця Політика конфіденційності регулює спосіб, яким ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та розкриваємо інформацію, зібрану від користувачів цього веб-сайту (кожен з них «Користувач»).
вступ
Якщо контекст чітко не вказує на протилежне, будь-який термін, написаний великими літерами в цій Політиці конфіденційності, матиме таке саме значення, як визначено в Загальних умовах Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, розміщених за адресою умови обслуговування які визначення вважаються включеними сюди шляхом посилання.
Відповідність чинному законодавству
Захист конфіденційності Клієнта є надзвичайно важливим для Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Відповідно, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd розробила цю Політику конфіденційності, щоб захистити особисту інформацію Клієнта та захистити її конфіденційність. При цьому компанія Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd взяла до відома положення Закону про Конституцію Південно-Африканської Республіки 108 від 1996 року, Закону про електронні комунікації 25 від 2002 року, Закону про захист особистої інформації 4 від 2013 року та загального права, щоб забезпечити дотримання всіх відповідних законодавчих вимог і найкращої практики згідно із законодавством Південної Африки.
Відсутність відповідальності за несанкціоноване розголошення
Хоча Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd зробить усе необхідне для захисту прав Клієнта на конфіденційність під час перебування на веб-сайтах Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd не несе жодної відповідальності за несанкціоноване чи незаконне розголошення особистої та конфіденційної інформації Клієнта третіми особами, які не є суб’єктами Sive Setfu ICT. Контроль Solutions (Pty) Ltd.
Особиста інформація
Для цілей цієї Політики конфіденційності «особиста інформація означає ім’я, прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, номер мобільного телефону, ідентифікаційний номер, фізичну адресу, назву компанії, контактний ідентифікаційний номер, кредитну картку або банківські реквізити».
Згода на збір
Приймаючи Умови хостингу Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Клієнт погоджується на постійний збір особистої інформації Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd протягом тривалості відносин Клієнта з Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd з урахуванням обмежень, викладених у цій Політиці конфіденційності.
Типи зібраної персональної інформації
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd збирає особисту інформацію, коли Клієнт подає форму заявки, щоб скористатися послугами Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, стати торговим посередником Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd або відповісти на опитування Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Якщо ви вирішите оплатити Послуги, які ви замовляєте в Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, за допомогою дебетового доручення, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd запитуватиме ваші банківські реквізити для включення в транзакції періодичного дебетового доручення. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd також збирає особисту інформацію з метою покращення пропозиції послуг і з метою підвищення ефективності обслуговування.
Печиво
Ми використовуємо технологію файлів cookie, яка містить крихітні фрагменти даних або невеликий текстовий файл, який зберігається на жорсткому диску вашого комп’ютера та містить інформацію про вас, щоб наступного разу, коли ви відвідуєте веб-сайт Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, файли cookie нагадували нам про те, хто ви є, що дає нам змогу досягти нашої мети – надати вам цінний досвід онлайн. Однак ви можете вимкнути цю технологію cookie у своєму Інтернет-браузері.
Дані клієнта
Дані клієнта, зібрані компанією Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, використовуються виключно для надання вам доступу до веб-сайту, до клієнтської зони та з метою моніторингу використання веб-сайту Торговим посередником/Клієнтом, щоб обмежити або запобігти порушенням безпеки. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd також може використовувати зібрану інформацію для дослідження ефективності будь-якого веб-сайту Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd і пов’язаних маркетингових і рекламних заходів. Електронні повідомлення надсилатимуться компанією Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, використовуючи особисту контактну інформацію Клієнта, щоб інформувати його про нові продукти, важливі галузеві новини або про загальні послуги, які надає Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd суворо дотримується стандартів електронної пошти на основі дозволів, тому всі надіслані електронні листи матимуть можливість скасувати підписку. Запити на скасування підписки виконуються протягом декількох хвилин, і Клієнту більше не надсилається повідомлення.
Службові оголошення
Щоб компанія Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd могла виконати свої зобов’язання щодо надання послуг, необхідно надіслати оголошення, яке суто стосується послуги. Наприклад, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd надішле електронний лист відповідним Клієнтам, якщо Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd передбачає переривання обслуговування внаслідок технічного обслуговування системи. Як правило, клієнти не можуть відмовитися від цих повідомлень. Ці повідомлення не мають рекламного характеру.
Розкриття особистої інформації
За умови вашого права відкликати свою згоду в певних випадках, ви погоджуєтеся, що ми можемо отримати вашу особисту інформацію та використовувати її для певних цілей, зокрема для маркетингу Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd та адміністрування контрактів, а також для того, щоб ми могли отримати платіж за вашим дебетовим замовленням. Ми також надамо особисту інформацію правоохоронним органам у відповідь на повістки до суду та інші законні вимоги, якщо ми вважаємо, що розкриття такої особистої інформації є необхідним для ідентифікації, зв’язку або порушення судового процесу проти третіх сторін, які ставлять під загрозу надання та надання Послуг Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Інформація, зібрана від Клієнтів, може бути розкрита незалежним підрядникам і діловим партнерам, включаючи Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Платіжні процесори та постачальники послуг поштового маркетингу Ltd, за умови, що вони (i) погодилися зберігати цю інформацію в конфіденційності, (ii) не використовують її для будь-яких інших цілей, окрім виконання послуг, які вони надають для Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, і (iii) дотримуються процедур обробки інформації Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Зберігання особистої інформації
Уся особиста інформація зберігатиметься лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у пункті Розкриття особистої інформації вище.
Точні та актуальні
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd докладатиме всіх зусиль, щоб зберігати особисту інформацію, яку він збирає, точною, повною та актуальною, як це необхідно для цілей, зазначених у пункті «Розкриття особистої інформації» вище, і Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd час від часу просити Клієнта оновлювати його особисту інформацію на веб-сайті або через Панель клієнта. Ви можете переглядати або оновлювати будь-яку особисту інформацію, яку ми маємо про вас, увійшовши до свого облікового запису через Панель клієнта або надіславши нам електронний лист чи WhatsApp. Зауважте, що для того, щоб краще захистити вас і захистити вашу особисту інформацію, ми вживаємо заходів для перевірки вашої особи, перш ніж надати вам доступ до вашого облікового запису або внести будь-які виправлення у вашу особисту інформацію.
Безпека
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd використовує шифрування, брандмауери та інші технології та процедури безпеки, щоб захистити конфіденційність вашої особистої інформації та запобігти несанкціонованому доступу або неналежному використанню. Уся особиста інформація надійно зберігається в базі даних клієнтів Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Конфіденційність
Конфіденційність користувачів дуже важлива для нас. Ми прагнемо захищати інформацію, яку нам довіряють користувачі.
Збір даних
Ми збираємо особисту інформацію від Користувачів через онлайн-форми для замовлення продуктів і послуг.
Ми також можемо збирати інформацію про те, як користувачі використовують наш веб-сайт, наприклад, шляхом відстеження кількості унікальних переглядів сторінок веб-сайту або доменів, з яких походять користувачі. Ми використовуємо файли cookie, щоб відстежувати, як користувачі використовують наш веб-сайт.
Використання даних
Ми можемо використовувати особисту інформацію, зібрану на нашому веб-сайті, щоб зв’язуватися з Користувачами щодо продуктів і послуг, які пропонуємо ми та наші довірені філії, незалежні підрядники та ділові партнери, а також іншим чином, щоб покращити досвід Користувачів з нами та такими філіями, незалежними підрядниками та діловими партнерами.
Наша база даних користувачів ніколи не буде продана жодній організації з метою маркетингу чи списків розсилки. Особиста інформація не буде продана чи іншим чином передана нашим діловим партнерам без вашої попередньої згоди, за винятком того, що ми розкриємо зібрану інформацію третім сторонам, якщо, на нашу добросовісну думку, ми зобов’язані це зробити відповідно до чинного законодавства.
Збір інформації
Ми збираємо різну інформацію, коли ви реєструєтесь у Компанії, під час використання вами наших продуктів і послуг, коли ви відвідуєте сторінки наших партнерів. Ми можемо поєднувати інформацію про вас, яку ми маємо, з інформацією, яку ми отримуємо від інших партнерів або інших компаній, щоб надати вам кращий досвід або покращити якість наших послуг. Коли ви входите в наші служби, ви не є для нас анонімними. Ми автоматично отримуємо та записуємо інформацію з вашого комп’ютера та браузера, включаючи вашу IP-адресу, інформацію про файли cookie, атрибути програмного та апаратного забезпечення, сторінку, яку ви запитуєте, та інші стандартні параметри браузера.
Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми надсилаємо на ваш пристрій один або кілька файлів cookie — невеликий файл, що містить рядок символів, який унікально ідентифікує ваш браузер. Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити якість наших послуг, зокрема для збереження налаштувань користувачів, відстеження тенденцій користувачів і надання вам кращого досвіду. Ми можемо встановити один або кілька файлів cookie у вашому браузері, коли ви користуєтеся нашими службами або послугами одного з наших партнерів. Коли ви надсилаєте повідомлення, публікуєте вміст, публікуєте матеріали, передаєте інформацію чи електронну пошту через наші служби, ми можемо зберігати їх для обробки ваших запитів, відповіді на ваші запити та покращення наших послуг.
Наша інфраструктура складається із серверів, розгорнутих у кількох центрах обробки даних, якими володіємо та керуємо ми або наші партнери. Уся інформація, зібрана в наших службах, зберігається на цій мережі серверів.
Використання інформації
Ми використовуємо та обробляємо особисту інформацію лише для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Крім перерахованих вище, до таких цілей відносяться:
- Спілкування з вами
- Спрощення використання сайтів або служб шляхом усунення необхідності багаторазового введення однієї інформації
- Надання наших послуг
- Аудит, дослідження та аналіз з метою підтримки, захисту та вдосконалення наших послуг
- Забезпечення технічної роботи нашої мережі
- Забезпечення технічної роботи нашої мережі
- Захист наших прав або власності та прав наших користувачів
- Розробка нових послуг
- Як описано у відповідних умовах обслуговування кожної з наших служб і в умовах обслуговування
Політика заборони спаму
У нас є сувора політика заборони спаму, яка забороняє використання будь-яких зібраних даних для розсилання спаму. Ми не будемо продавати жодну контактну інформацію третім особам.
Вибір для особистої інформації
Під час реєстрації в певній службі, яка потребує реєстрації, ми просимо вас надати особисту інформацію. Якщо ми використовуємо цю інформацію у спосіб, відмінний від мети, визначеної тут, і в умовах пропонованих послуг, ми попросимо вашої згоди перед таким використанням. Більшість веб-переглядачів спочатку налаштовано на прийом файлів cookie, але ви можете переналаштувати свій браузер, щоб він відхиляв усі файли cookie або вказував, коли файли cookie надсилаються. Однак деякі з наших функцій і служб можуть не працювати належним чином, якщо файли cookie вимкнено. Ви можете відмовитися від надання особистої інформації до будь-якої з наших служб, і в цьому випадку ми не зможемо надати вам ці послуги.
Обмін інформацією
Ми передаємо особисту інформацію іншим компаніям або окремим особам лише за таких обмежених обставин:
- Ми маємо вашу згоду
- Передача інформації нашим дочірнім компаніям, афілійованим компаніям або іншим довіреним підприємствам чи особам з метою обробки особистої інформації від нашого імені. Ми вимагаємо, щоб ці сторони погодилися обробляти таку інформацію на основі наших інструкцій і відповідно до цієї Політики конфіденційності та будь-яких інших відповідних заходів конфіденційності та безпеки.
- Ми добросовісно вважаємо, що доступ, використання, збереження чи розкриття такої інформації обґрунтовано необхідні для: (a) задоволення будь-якого застосовного закону, нормативного акта, судового процесу чи запиту уряду, що має позовну силу, (b) забезпечення виконання застосовних Умов надання послуг, включаючи розслідування їх можливих порушень, (c) виявлення, запобігання або іншим чином усунення шахрайства, безпеки чи технічних проблем або (d) захисту від шкоди правам, власності чи безпеці наших користувачів, нас або громадськості, якщо це потрібно, або дозволені законом.
- Ми можемо надавати третім особам певну сукупну неособисту інформацію, наприклад кількість користувачів за демографічною ознакою. Така інформація не ідентифікує вашу особу.
- Як це дозволено та описано у відповідних умовах обслуговування кожної з наших служб і в умовах надання послуг
Інформаційна безпека
Ми вживаємо належних заходів безпеки для захисту від несанкціонованого доступу до даних або несанкціонованої зміни, розкриття чи знищення даних. Це включає внутрішні перевірки наших методів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, а також заходів фізичної безпеки для захисту від несанкціонованого доступу до систем, де ми зберігаємо персональні дані.
Ми обмежуємо доступ до особистої інформації для наших співробітників, підрядників і агентів, яким ця інформація потрібна для роботи, розвитку або вдосконалення наших послуг. Ці особи пов’язані зобов’язаннями щодо конфіденційності та можуть бути притягнуті до дисциплінарної відповідальності, включаючи звільнення та кримінальне переслідування, якщо вони не виконують цих зобов’язань.
Доступ до особистої інформації та її оновлення
Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми докладаємо зусиль, щоб надати вам доступ до вашої особистої інформації та виправити ці дані, якщо вони є неточними.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності може час від часу змінюватися.