מדיניות פרטיות

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

במאמץ להגן על הפרטיות והזכויות של לקוחותינו ושל המבקרים באתר, הקמנו מדיניות פרטיות אשר מסבירה איזה מידע אנו אוספים על מבקרים ומה אנו עושים עם המידע שאנו אוספים.

מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מתחזקים וחושפים מידע שנאסף ממשתמשי אתר אינטרנט זה (כל אחד, "משתמש").

מָבוֹא

אלא אם כן ההקשר מצביע בבירור על ההיפך, כל מונח באותיות רישיות במדיניות פרטיות זו ישא את אותה משמעות כמוגדר בתנאים הכלליים של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. תנאי השירות אילו הגדרות ייחשבו כאילו שולבו כאן בהפניה.

עמידה בחוק החל

הגנה על פרטיות הלקוח היא בעלת חשיבות עליונה עבור Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. בהתאם לכך, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd פיתחה מדיניות פרטיות זו על מנת לשמור על המידע האישי של הלקוח ולהגן על סודיותו. בכך, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd הכירה את הוראות החוקה של הרפובליקה של דרום אפריקה, 108 משנת 1996, חוק התקשורת האלקטרונית, 25 משנת 2002, חוק ההגנה על מידע אישי, 4 משנת 2013 והחוק המקובל על מנת להבטיח עמידה בכל הדרישות החוקיות הרלוונטיות והשיטות הרלוונטיות החוקיות בדרום אפריקה.

אין אחריות לחשיפה לא מורשית

בעוד ש-Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תעשה את כל הדברים הנחוצים באופן סביר כדי להגן על זכויות הפרטיות של הלקוח, בעוד שבאתרים של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd לא יכולה לשאת באחריות כלשהי בגין חשיפה בלתי מורשית או בלתי חוקית של הלקוח שמידע אישי וסודי של ICT אינו נתון למידע אישי וסודי של ICT של הלקוח. השליטה של (Pty) Ltd.

מידע אישי

למטרות מדיניות פרטיות זו, "מידע אישי פירושו שם הלקוח, שם משפחה, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר טלפון סלולרי, מספר תעודת זהות, כתובת פיזית, שם החברה, מספר תעודת זהות ליצירת קשר, כרטיס אשראי או פרטי בנק".

הסכמה לאיסוף

על ידי קבלת תנאי האירוח של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, הלקוח מסכים לאיסוף המידע האישי של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd על בסיס שוטף למשך המשך הקשר של הלקוח עם Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, בכפוף למגבלות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

סוגי מידע אישי שנאסף

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd אוספת מידע אישי כאשר לקוח מגיש טופס בקשה לעשות שימוש בשירותי Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, כדי להפוך למשווק של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd או להגיב לסקר של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. אם תבחר לשלם עבור השירותים שאתה מזמין מ-Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd בדרך של הוראת חיוב, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תבקש את פרטי הבנק שלך לכלול בעסקאות הזמנת החיוב התקופתיות. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd גם אוספת מידע אישי למטרות שיפור היצע השירותים שלה ולמטרות הגברת יעילות השירות.

עוגיות

אנו משתמשים בטכנולוגיית קובצי Cookie הכוללת פיסות נתונים זעירות או קובץ טקסט קטן המאוחסן בכונן הקשיח של המחשב שלך ומכיל מידע אודותיך, כך שבפעם הבאה שתבקר באתר Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, קובץ ה-cookie יזכיר לנו מי אתה, ויאפשר לנו להשיג את מטרתנו לספק לך חוויה מקוונת בעלת ערך רב. עם זאת, אתה יכול להשבית את טכנולוגיית העוגיות הזו בדפדפן האינטרנט שלך.

נתוני לקוחות

נתוני הלקוחות שנאספים על ידי Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd משמשים אך ורק בקשר למתן גישה לאתר, לאזור הלקוחות ולמטרות מעקב אחר השימוש של המשווק/הלקוח באתר על מנת להגביל או למנוע הפרות אבטחה. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd עשויה גם להשתמש במידע שנאסף לצורך מחקר בנוגע לאפקטיביות של כל אתר Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ומאמצי שיווק ופרסום קשורים. תקשורת אלקטרונית תישלח על ידי Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תוך שימוש בפרטי ההתקשרות האישיים של הלקוח כדי ליידע אותו על מוצרים חדשים, חדשות חשובות בתעשייה או על שירותים כלליים הניתנים על ידי Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd מקפידה על תקני דוא"ל מבוססי הרשאה וככזו תהיה לכל הודעות הדוא"ל שנשלחות אפשרות להישלח. בקשות לביטול מנוי מתמלאות תוך דקות ולא תישלח כל הודעה נוספת ללקוח.

הודעות שירות

על מנת ש-Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תעמוד בהתחייבויות השירות שלה, יש צורך לשלוח הודעה הקשורה לשירות. לדוגמה, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תשלח אימייל ללקוחות רלוונטיים אם Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd צופה הפרעה בשירות כתוצאה מתחזוקת המערכת. בדרך כלל, לקוחות אינם רשאים לבטל את הסכמתם לתקשורת זו. תקשורת אלו אינן פרסומות במהותן.

גילוי מידע אישי

בכפוף לזכותך לבטל את הסכמתך במקרים מסוימים, אתה מסכים שנוכל לקבל את המידע האישי שלך ולהשתמש בו, למטרות מסוימות, לרבות עבור, שיווק וניהול חוזים של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, וכן כדי לאפשר לנו לגבות את תשלום הוראת החיוב שלך. כמו כן, אנו נספק מידע אישי לרשויות אכיפת החוק בתגובה לזימונים ודרישות חוקיות אחרות, כאשר אנו מאמינים כי חשיפת מידע אישי כזה נחוצה כדי לזהות, ליצור קשר או להפעיל הליכים משפטיים נגד צדדים שלישיים המסכנים את האספקה והמתן של השירותים על ידי Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. מידע שנאסף מלקוחות עשוי להיחשף לחוזים ולשותפים עסקיים של ICT, לרבות, מעבדי התשלומים וספק שירותי שיווק הדואר של בע"מ, בתנאי שהם (א) הסכימו להחזיק במידע זה בסודיות, (ii) לא ישתמשו בו לשום מטרה מלבד ביצוע השירות שהם מספקים עבור Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, ו-(iii) ישמרו על נהלי הטיפול במידע של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.

שמירת מידע אישי

כל המידע האישי יישמר רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות המוזכרות בסעיף של גילוי מידע אישי לעיל.

מדויק ומעודכן

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תעשה את מיטב המאמצים על מנת לשמור על המידע האישי שהיא אוספת בצורה מדויקת, מלאה ועדכנית ככל שיידרש למטרות הנזכרות בסעיף גילוי מידע אישי לעיל, ו-Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd תבקש, מעת לעת, מהלקוח לעדכן את פרטיו האישיים באתר או דרך אזור הלקוחות. אתה יכול לסקור או לעדכן כל מידע מזהה אישי שאנו מחזיקים עליך על ידי גישה לחשבון שלך דרך אזור הלקוחות או על ידי שליחת דואר אלקטרוני או וואטסאפ אלינו. שים לב שכדי להגן עליך טוב יותר ולשמור על המידע האישי שלך, אנו נוקטים בצעדים לאימות זהותך לפני שנעניק לך גישה לחשבון שלך או מבצעים תיקונים כלשהם במידע האישי שלך.

בִּטָחוֹן

Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd משתמשת בהצפנה, חומות אש וטכנולוגיות ונהלי אבטחה אחרים כדי לסייע בהגנה על סודיות המידע האישי שלך ולמנוע גישה לא מורשית או שימוש לא תקין בו. כל המידע האישי מאוחסן בצורה מאובטחת במאגר הלקוחות של Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.

פְּרָטִיוּת

פרטיות המשתמשים חשובה לנו מאוד. אנו מחויבים לשמור על המידע שהמשתמשים מפקידים בידינו.

איסוף נתונים

אנו אוספים מידע אישי מזהה ממשתמשים באמצעות טפסים מקוונים להזמנת מוצרים ושירותים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע על האופן שבו משתמשים משתמשים באתר האינטרנט שלנו, לדוגמה, על ידי מעקב אחר מספר הצפיות הייחודיות שהתקבלו בדפי האתר או בדומיינים שמהם מקורם של המשתמשים. אנו משתמשים ב"עוגיות" כדי לעקוב אחר האופן שבו משתמשים משתמשים באתר האינטרנט שלנו.

שימוש בנתונים

אנו עשויים להשתמש במידע אישי מזהה שנאסף דרך אתר האינטרנט שלנו כדי ליצור קשר עם משתמשים בנוגע למוצרים ושירותים המוצעים על ידינו ושל השותפים המהימנים שלנו, קבלנים עצמאיים ושותפים עסקיים, ובדרך אחרת כדי לשפר את חווית המשתמשים איתנו ועם שותפים עצמאיים כאלה, קבלנים עצמאיים ושותפים עסקיים.

בשום עת לא יימכר מסד הנתונים של המשתמשים שלנו לאף גורם למטרות שיווק או רשימות תפוצה. מידע אישי לא יימכר או יועבר בדרך אחרת לשותפינו העסקיים ללא הסכמתך מראש, למעט העובדה שאנו נחשוף את המידע שאנו אוספים לצדדים שלישיים כאשר, לפי שיקול דעתנו בתום לב, אנו מחויבים לעשות זאת על פי החוקים החלים.

איסוף מידע

אנו אוספים מידע שונים כאשר אתה נרשם לחברה, במהלך השימוש שלך במוצרים ובשירותים שלנו, כאשר אתה מבקר בדפים של השותפים שלנו. אנו עשויים לשלב מידע אודותיך שיש לנו עם מידע שאנו מקבלים משותפים אחרים או מחברות אחרות על מנת לספק לך חוויה טובה יותר או לשפר את איכות השירותים שלנו. כאשר אתה נכנס לשירותים שלנו, אינך אנונימי עבורנו. אנו מקבלים ומתעדים באופן אוטומטי מידע מהמחשב ומהדפדפן שלך, כולל כתובת ה-IP שלך, מידע העוגיות שלנו, תכונות התוכנה והחומרה, הדף שאתה מבקש ופרמטרים סטנדרטיים אחרים של הדפדפן.

כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו שולחים עוגיות אחת או יותר - קובץ קטן המכיל מחרוזת תווים - למכשיר שלך המזהה באופן ייחודי את הדפדפן שלך. אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את איכות השירות שלנו, לרבות לאחסון העדפות משתמש, מעקב אחר מגמות משתמשים ומתן לך חוויה טובה יותר. אנו עשויים להגדיר קובצי Cookie אחת או יותר בדפדפן שלך כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו או באחד משירותי השותפים שלנו. כאשר אתה שולח הודעות, מפרסם תוכן, מפרסם חומר, מעביר מידע או דוא"ל באמצעות השירותים שלנו, אנו עשויים לשמור אותו על מנת לעבד את פניותיך, להגיב לבקשותיך ולשפר את השירותים שלנו.

התשתית שלנו מורכבת משרתים הפרוסים במספר מרכזי נתונים הנמצאים בבעלותנו או על ידי השותפים שלנו ומופעלים על ידינו. כל המידע שנאסף בשירותים שלנו נמצא ברשת שרתים זו.

שימוש במידע

אנו משתמשים ומעבדים מידע אישי רק למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. בנוסף לאמור לעיל, מטרות כאלה כוללות:

• מתקשר איתך
• הפיכת האתרים או השירותים לקלים יותר לשימוש על ידי ביטול הצורך בהזנה חוזרת של אותו מידע
• מתן השירותים שלנו
• ביקורת, מחקר וניתוח על מנת לשמור, להגן ולשפר את השירותים שלנו
• הבטחת התפקוד הטכני של הרשת שלנו
• הבטחת התפקוד הטכני של הרשת שלנו
• הגנה על הזכויות או הרכוש שלנו ושל המשתמשים שלנו
• פיתוח שירותים חדשים
• כמתואר בתנאי השירות המתאימים של כל אחד מהשירותים שלנו ובתנאי השירות

מדיניות ללא דואר זבל

יש לנו מדיניות קפדנית ללא דואר זבל האוסרת על שימוש בכל מידע שנאסף כדי לשלוח דואר זבל. לא נמכור כל מידע ליצירת קשר לצדדים שלישיים.

אפשרויות למידע אישי

כאשר אתה נרשם לשירות מסוים הדורש רישום, אנו מבקשים ממך לספק מידע אישי. אם אנו משתמשים במידע זה באופן שונה מהמטרה המוגדרת כאן ובתנאי השירותים המוצעים, נבקש את הסכמתך לפני השימוש כאמור. רוב הדפדפנים מוגדרים תחילה לקבל קובצי Cookie, אך אתה יכול לאפס את הדפדפן שלך כדי לסרב לכל קובצי ה-Cookie או כדי לציין מתי נשלחת קובץ Cookie. עם זאת, ייתכן שחלק מהתכונות והשירותים שלנו לא יפעלו כראוי אם קובצי ה-cookie שלך ​​מושבתים. אתה יכול לסרב לשלוח מידע אישי לכל אחד מהשירותים שלנו, ובמקרה זה ייתכן שלא נוכל לספק לך שירותים אלה.

שיתוף מידע

אנו משתפים מידע אישי עם חברות או אנשים אחרים רק בנסיבות המצומצמות הבאות:

• יש לנו את הסכמתך
• שיתוף המידע עם החברות הבנות שלנו, החברות הקשורות או עסקים או אנשים מהימנים אחרים לצורך עיבוד מידע אישי בשמנו. אנו דורשים שהצדדים הללו יסכימו לעבד מידע כזה בהתבסס על ההנחיות שלנו ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולכל אמצעי סודיות ואבטחה מתאימים אחרים.
• אנו מאמינים בתום לב שגישה, שימוש, שימור או חשיפה של מידע כזה נחוצים באופן סביר כדי: (א) לספק כל חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית הניתנת לאכיפה, (ב) לאכוף את תנאי השירות החלים, לרבות חקירה של הפרות פוטנציאליות שלהם, (ג) לזהות, למנוע, או לטפל בכל דרך אחרת בהונאה, אבטחה או בעיות טכניות, או (ד) להגן, מפני נזק או בטיחות הציבור שלנו, מפני נזק או בטיחות של המשתמשים שלנו, או הגנה, מפני נזק או בטיחות הציבור שלנו. מותר בחוק.
• אנו עשויים לשתף עם צדדים שלישיים חלקים מסוימים של מידע מצטבר, לא אישי, כגון מספר המשתמשים לפי דמוגרפיה. מידע כזה אינו מזהה אותך בנפרד.
• כפי שמותר ומתואר בתנאי השירות המתאימים של כל אחד מהשירותים שלנו ובתנאי השירות

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית או שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשית של נתונים. אלה כוללים סקירות פנימיות של נוהלי איסוף הנתונים, האחסון והעיבוד ואמצעי האבטחה שלנו, כמו גם אמצעי אבטחה פיזיים כדי להגן מפני גישה לא מורשית למערכות שבהן אנו מאחסנים נתונים אישיים.

אנו מגבילים את הגישה למידע אישי לעובדים, קבלנים וסוכנים שלנו שצריכים לדעת את המידע הזה כדי להפעיל, לפתח או לשפר את השירותים שלנו. אנשים אלה מחויבים בחובות סודיות ועשויים להיות כפופים למשמעת, כולל סיום ותביעה פלילית, אם הם לא יעמדו בהתחייבויות אלה.

גישה ועדכון מידע אישי

כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו עושים מאמצים בתום לב לספק לך גישה למידע האישי שלך ולתקן נתונים אלה אם הם אינם מדויקים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

לידיעתך, מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת.